FM AUTO — Réparation Automobile à Roncq

Critiques de FM AUTO

• nicolas

  Ajouté 16 Aug 2016

  Première chose remarquée sur le véhicule : Une belle fissure sur le pare-brise avant coté passager (25-30cm de long)... Véhicule très propre d'extérieur... on ouvre les portes, et la on remarque que la banquette arrière n'est pas fixée car remplacée par une planche de bois (peut-être de l'ancien proprio)... lampe de hayon qui ne tient pas à sa place...je me met côté conducteur et joue avec la boite de vitesse... des claquements se font entendre que ça soit en point mort ou embrayé en vitesse et boite de vitesse pleine d'huile (je me suis couché sous le véhicule)...Bizarre...
• david

  Ajouté 01 Jul 2016

  Bref à éviter si vous cherchez du service.... Ils n'ont pas vocation à ..
• Salome

  Ajouté 22 Feb 2016

  Dommage car certains commerciaux ont l'air de connaître la notion de client, d'autres des euros dans leurs yeux et c'est tout.......
• Enzo

  Ajouté 25 Jan 2016

  On ouvre le moteur (le vendeur n'était plus au téléphone, n'est pas venu nous rejoindre...manque de professionnalisme?). je voit alors que le moteur est plein d'huile... pas normal... On décide alors de retourner voir le gars pour lui poser quelques questions... Notamment, est ce que le pare-brise sera changé pour le contrôle technique (le précédent avait eu lieu en janvier 2017)... le vendeur nous certifie qu'une fissure de cette taille là passe au CT... Après vérification, même sous l'ancien CT (celui d'avant la loi du 1er Janvier 2018) la fissure ne serait pas passée...lorsqu'on lui pose des questions concernant les frais qui ont été réalisés dessus, il n'est pas capable de nous répondre... A FUIR !
• myriam

  Ajouté 17 Dec 2015

  De plus, ils n'ont "pas le temps" de nettoyer les voiture afin de les vendre. Ils ont eu 1 semaine de l'achat de la voiture au jour où je l'ai récupéré et elle était dans un état désastreux !!!! Rien qu'un petit rinçage aurait pu être fait mais non rien.
• Valentine

  Ajouté 14 Nov 2015

  Comme je le pensais, j'ai un problème avec ma voiture. Mon épouse s'est vu opposée un refus catégorique de la prise en charge de la réparation en des termes très incorrects et sans aucune politesse. Bon courage aux nouveaux clients.
• Lucile

  Ajouté 29 Apr 2015

  NE PAS ACHETER DE VOITURE DANS CE GARAGE !!!!!!!!!!!!!!
• Romain

  Ajouté 28 Mar 2015

  J'ai acheté cette voiture très vite pour aller travailler. Au final ça fait des semaines que je suis emmerdée sans voiture.
• Estelle

  Ajouté 29 Jan 2015

  En la prenant, nous avons eu également la surprise d'avoir un roulement. Ils ont proposé de payer les réparations. Ah oui !!!! La pièce à été offerte oui. Pas la main d'oeuvre.
• Charlotte

  Ajouté 09 Dec 2014

  Les précédents avis négatifs sont très réalistes... Bon accueil lorsqu'il s'agit de vendre..... Mais ensuite tout se gâte au point de ne pas être professionnel. Pas moyen d'essayer le véhicule autre que sur le parking. Vous souhaitez leurs faire confiance alors go j'achète. Lors de la livraison, pardon, lors de la remise de la facture et des clés sur le pas de la porte, veuillez vous débrouiller pour trouver l'auto, la mettre en route etc..... virement en poche, au suivant.... Où est la notion de client ????
• Alexandra

  Ajouté 25 Nov 2014

  J'ai acheté une 206, habitant en Belgique j'ai du repassé le contrôle technique à mon nom (contrôle technique venait d'être fait au nom de l'ancien propriétaire et était passé.) Bien sûr ce n'est plus la même histoire quand c'est moi qui le repasse. Contre visite d'une fuite d'huile de moteur.
• arthur

  Ajouté 19 Nov 2014

  Très mauvaise expérience avec le vendeur. RDV pris pour lundi soir 17h30, on arrive a 17h15 vu qu'on habite pas loin... On veut voir un véhicule 4*4...Le vendeur nous donne la clef et "Allez y, allez le voir il est dans le fond à droite"...soit, il est au téléphone, il viendra peut-être après.
• Tanguy

  Ajouté 10 Nov 2014

  Constat : Mauvaise relation client, pas vendeur, ne donne pas envie de lui acheter un véhicule...
• Arnaud

  Ajouté 24 Jun 2014

  Je ne sais pas comment décrire ce commerce ; une Blague peut-être. Le premier contact aurait encore pu passer, mais la suite... Aucune confiance en vous du côté de FM mais vous, vous devez y aller les yeux fermés. C'était la première fois que j'achetais un véhicule belge. Au début vous avez l'impression qu'ils vont s'occuper de tout, mais c'est juste un discours bien rodé. De nombreuses semaines de stress avant que tout ne soit en règle...
• Ludovic

  Ajouté 13 Feb 2014

  Bref, ne pas faire confiance.
• Thomas

  Ajouté 27 Nov 2013

  Au final plein de frais en plus.
• charles

  Ajouté 14 Nov 2013

  Ils ne vendent que des voitures belges. C'est quitte ou double. On doit se débrouiller pour la faire immatriculer. Leur seul objectif : faire du chiffre.